为依法规范合同行为，整治合同“霸王条款”，按照上级部署，宁乡县工商局决定在全县开展整治合同“霸王条款”专项行动。此次专项整治为期5个月，整治的范围是全县各类经营者使用的格式合同。整治的重点主要是房屋买卖、房屋中介、住宅装饰装修、物业管理合同；供电、供水、供气合同；旅游、有线电视、通信服务、运输、保险、汽车销售合同等。整治的主要内容是使用欺诈、损害国家公共利益、含有“霸王条款”的合同以及具有上述合同性质的通知、声明、店堂告示、凭证、单据的违法行为。

　　工商部门指出，经营者不得在格式条款中免除自己的下列责任：造成消费者人身伤害的责任；因故意或者重大过失造成消费者财产损失的责任；对提供的商品或者服务依法应当承担的保证责任；因违约依法应当承担的违约责任；依法应当承担的其他责任。经营者不得在格式条款中加重消费者下列责任：违约金或者损害赔偿金超过法定数额或者合理数额；承担应当由格式条款提供方承担的经营风险责任；其他依照法律法规不应由消费者承担的责任。经营者不得在格式条款中排除消费者下列权利：依法变更或者解除合同的权利；请求支付违约金的权利；请求损害赔偿的权利；解释格式条款的权利；就格式条款争议提起诉讼的权利；消费者依法应当享有的其他权利。

　　此次专项整治期内，有关企业、经营单位和个体工商户要按照《合同违法行为监督处理办法》的规定，积极开展自查自纠。自查企业自行制定并使用的合同格式条款，自查中发现问题的，要向当地工商部门汇报情况，并在工商部门指导下自行改正。逾期未改正的，工商部门将依法从严查处。