编者按：从年初开始，就如何进一步加强政风行风建设，县公安局交警大队进行了一系列探讨，包括全体民警协警反复深入剖析、多次召开专题会议进行研究、广泛征求社会各界的意见建议等，查问题、找根源、寻对策。全面细致深入的工作，带来的是扎实成效，不久前，该大队明确了政风行风整改建设的二十一条措施。同时，该大队负责人还郑重承诺，就这二十一条措施的实施，欢迎社会各界予以监督。为此，《今日宁乡》将二十一条措施原文刊发，敬请关注。

　　一、一切以人民满意为出发点，全面调整工作思路和工作措施。

　　二、大队值班领导在接待区办公，接待群众，依照醒目公示在墙的法律法规和管理制度，公开公正公平地处理群众诉求，审批相关群众申请事项。

　　三、服务大厅窗口设置排队机，排队办理，在对外窗口，任何人不搞特殊化。

　　四、服务大厅设立导办咨询服务，导办民警、协警站立服务，群众进门主动询问，根据不同需求引导其到相应窗口办理，遇到业务咨询和不理解的要耐心解释；要求会见领导的，主动联系相关领导，安排好会见。

　　五、实施一窗式服务，需要领导审批的一律由窗口工作人员负责办理，内部审批内部流转，及时解决，不能办理的给予明确答复并告知原因，需要解释的，耐心解释清楚。

　　六、狠抓文明规范建设，在路面执勤和窗口接待中，所有民警协警必须着装规范、用语规范、行为规范、执法规范。

　　七、路面勤务更加务实。做精形象岗，做实护学岗，尝试设置护工岗(民工上下班摩托高峰段)、护企岗(大型企业职工上下班)；强化路段责任制，上岗时间路面必须时刻有警履职，待命警力必须全部在岗亭。

　　八、重点关注群众意见最大的停车问题，系统规划城区各个区域的停车位，积极协调，努力解决停车难问题，在无法停车的狭窄道路，设置循环单行线路，规划停车位，变禁停为限行，通行与停车并重。

　　九、深化事故体制改革，事故处理坚决推行限时处警、限时办结的制度。

　　十、执法处罚以维护安全畅通为目的，对不影响交通安全、交通畅通的违法行为不录入，不处罚。

　　十一、开展一轮“首次免罚，温馨提醒”的活动，对同车、同地、同性质违法首次免罚，在现场发现的，给驾驶员发放教育处理放行单，驾驶员不在现场的，在车门上投放告知单，对电子警察、移动测速抓拍的违法用手机短信温馨告知。

　　十二、危爆车辆违法、客运车辆违法、酒驾醉驾、涉牌(伪造号牌、套牌、故意遮牌、污损号牌、不按规定悬挂号牌等)严重超速等严重违法行为一律依法从严处罚并记分，电子警察抓拍的交通违法一律取消记分，其余现场处罚在24小时内来大队处理的，一律免记分。

　　十三、策划警民换位互动活动，邀请关心交通的人大代表、政协委员、热心市民来交警体检生活，共同研究讨论交通管理工作，解决难题。同时通过活动开展，广泛宣传，营造热点，推动全民关注、关心、讨论、支持交通管理的热潮，沟通、宣传、教育、整改等多项工作，相互交融，一举多得。

　　十四、对来大队窗口办事的群众免费发放交通法规资料、交通安全宣传资料以及电子警察设施、禁行禁停限行路段、交通畅通路段和拥堵路段的温馨提示。同时还要积极开动脑筋，开发利用多种有效途径来宣传发放。

　　十五、安排民警进单位、进学校进行交通安全管理宣传讲课，定人定单位定学校，开展“一人一月讲一课”活动。包括大队领导在内，每人每月到一个单位宣传讲课一堂，不可重复，可以自己报单位，也可以由办公室联系单位，办公室对讲课内容、形式，以及讲课视频资料进行审验，确保效果。

　　十六、对重点交通服务对象定期短信宣传。

　　十七、进一步严格队伍管理，加强在岗履职督查，加强警容风纪督查，加强廉洁公正执法监督。

　　十八、领导带头，率先垂范，拒绝请吃请喝，拒讲人情关系，严禁受贿收礼拿回扣，严禁索拿卡要。

　　十九、对民警、协警实行准军事化管理。成立专职训导队，专门负责训练和督查，每日一集结三督查(上岗前集结整队训话、上岗期间不定时督查、警容卫生督查、按时归队就寝督查；每人每周一小时军训(分组轮流)；每月一次绩效考核；每季一次法律知识及业务技能考试；每年一次综合考核测评，综合上述结果每年对协警队伍淘汰更新20%。

　　二十、切实加强合作企业的监督管理，防止其为获取最大利益乱收费而破坏交警形象。

　　二十一、争取领导支持，充分发挥县交通安全委员会的组织协调作用，在交警大队设立县交通安全委员会领导小组办公室，推动促成主要成员单位建立定期例会制，定期协调会商解决交通管理工作中存在的问题。