3月27日，我到鸟鸣村四组走访农户时，听群众反映，村民林志强不愿种烟，也不愿调出田来给别人种，导致全组连片发展烟叶“卡了壳”。我听了后打算亲自到林志强家做工作，动员他换田方便种烟。村干部告诉我，林志强这个村民不好打交道，尤其对干部有抵制情绪，这个事恐怕难办得成。然而，我不但进了门，办了事，而且和他一家交上了朋友。从这件事情让我深刻感受到，只要你真心为群众办实事，群众就会把你当朋友，甚至当亲人。——坝塘镇群众工作部副部长 王有为

　　王有为是坝塘镇群众工作部副部长，也是联系该镇鸟鸣村群众工作站的群众工作队队员。自年初进驻鸟鸣村以来，他带着职责入组进户，为群众排忧解难，用群众的话说，“王部长为我们做了‘一箩筐好事实事’。”然而，在几个月的群众工作中，王有为最有感慨的是为林志强换田一事。

　　3月27日，王有为没有听村干部有关劝阻，走进了村民林志强的家。王有为走进林家，确实没有遇到端茶递水，笑脸相迎的热情，甚至得到主人劈头盖脸的质问：“是不是为调田的事来的?”，王有为没有正面“接招”，而是从拉家常，问冷暖开始，并通过夸奖其家清爽整洁，其人精神利落，以获得主人的信任好感，畅通沟通渠道。

　　那次，王有为了解到，林志强曾有一子，因遭遇车祸后神志不清，于2006年走失，后确认其在湘潭死亡，但因当时没有到有关部门开具“死亡证明”，户口也不能注销，致其应获得的2万元意外保险一直不能赔付到位。王有为了解情况后，当即打电话和镇派出所、司法所联系，了解相关手续的办理程序后，向林志强明确表态说，“你这事我来办!”此后的10多天，王有为多次跑相关部门协调，最终通过在县检察院立案，成功为林志强办得保险理赔所需证明。

　　“4月10日我将手续办妥的消息打电话告诉林志强时，他千恩万谢，还主动提出换田一事，并表示不要任何赔偿，不提任何要求。”王有为告诉记者，干部为群众办了实事，解了难事，群众都看在眼里，记在心理，所以在和群众打交道时，必须做到“不以善小而不为，不以恶小而为之”，才能做好工作，促进和谐。