新房主体竣工后，欧玉莲老人的儿子正在开心地忙装修。

　　宁乡网—今日宁乡讯 4月15日，玉潭镇和楚沩社区负责人来到特困群众周国华家中，就帮他家搭建棚子的事宜进行当场安排。棚子搭建好后，周国华能依靠轮椅到室外去，自主活动空间会大大拓展。在推进党的群众路线教育实践活动深入开展的过程中，玉潭镇于今年年初精心制作了一本《民情手册》。该手册以480户困难群众基本情况为主要内容，成为全镇党员干部了解民生、推进工作的有效依据。近日，记者采访了该镇的一些群众和党员干部，记下了手册内外一些感人的真情故事。

　　480户困难群众，全镇工作的重点关注对象

　　“周国华，男，1977年出生，2006年8月因车祸导致脊椎断裂，造成终身瘫痪，丧失生活能力，一家三口，没有固定收入。住庙坡路35号……”在玉潭镇的《民情手册》里，对周国华的情况有如此一些记载。像他一样，就全镇480户困难群众，分姓名、性别、出生年月、家庭人口、政治面貌、困难原因及家庭情况、家庭住址、联系电话等八项内容，该手册都有明了的情况记录。

　　这480户困难群众，致贫的原因主要包括突发事故、重大疾病、伤残困扰和住房困难等四个方面。根据规划，这些困难群体，是全镇工作的重点关注对象。在手册的前言，便有如此的话语：“我们始终坚信，辛勤而持续地采集，耐心而真诚地帮助，最终会让一位位困难群众从困境中走出，从绝望中找到生活的光亮。这是群众的愿望，更是干部的心声。”今年春节前夕，玉潭镇党委政府便对这些群众进行了全面的走访慰问。同时，这些对象，是该镇在连续多年摸排帮扶的基础上确定的。正是这种长期的摸排与帮扶，使相关的动人故事不论是在时间还是在空间上都有了更广的涵盖。

　　“一家人再也没有后顾之忧，真正是帮了大忙”

　　眼下，欧玉莲家的新房正在装修之中。不用过多久，一家人就能搬进新居。欧玉莲老人今年76岁，家住楚沩社区十联组。原来，她与儿子、孙子三人生活在解放前所建的土坯房内。经职能部门鉴定，她家的旧房子为D级危房，很有可能垮塌。

　　去年年初，得知老人一家的困难情况后，玉潭镇党委书记陈德奇多次上门了解情况，并向县领导汇报，请求将其作特殊情况处理，办理建房手续。去年8月，在办理好相关手续之后，老人家里的旧房被拆除，新房建设正式动工。“一家人再也没有后顾之忧，陈书记他们真正是帮了大忙。”采访中，老人的儿子陶月奇告诉记者，旧房拆除时，檩子都朽了，特别危险。旧房拆除前，只要刮大风下大雨，陈书记准会到现场看看，生怕出问题。如今，建起了新房，不仅仅是不用再担惊受怕，老人26岁的孙子找对象也有了更好的条件。

　　“受到很大的鼓励，女儿有了更大的学习动力”

　　“无单位，身体差不能工作，丈夫是从304下岗，儿子智残(三级)生活不能自理，女儿读初中，家庭困难。”在玉潭镇的《民情手册》上，关于香山社区困难群众黄建红的“困难原因及家庭情况”，有上述记载。这名今年45岁的妇女患风湿、腰椎间盘突出等病10多年，因为家庭困难，一直不敢上大医院检查治疗。同时，她还拖着患病之躯打零工为家里挣点收入。

　　去年年底，玉潭镇镇长王海潮主动将黄建红一家作为自己的帮扶对象，多次上门走访慰问。其中，大年三十那天，他为这个特困家庭送去800元现金；正月间，又为其女儿送去了1000元作学费。“一家人都受到很大的鼓励，特别是女儿有了更大的学习动力。”令黄建红感到十分欣慰的是，爱心帮扶令自家的困境得到有效缓解，女儿再也没有说过“不读书了”之类的话。她说，女儿的学习成绩好，作文多次在全国竞赛中获奖，去年期末考试成绩在班上排第二。女儿很懂事，原来几次说家里太困难，自己不读书了，要去打工。

　　“天天送水来，实实在在帮我们解决了大难题”

　　玉潭镇的《民情手册》，是该镇党员干部在群众中连续多年摸排的结果。在这个深入摸排走访的过程中，该镇党员干部在了解问题的同时，用心解决了不少困扰群众生产生活的问题。该镇新城社区处于城乡结合部，属城市发展控制用地范围。为避免重复建设，有些联组的一些基础设施建设相对滞后。对此，群众意见较大。通过深入走访获悉这一情况后，玉潭镇党委政府决定采取有力措施，为当地群众排忧解难。去冬今春，就对该社区的13口山塘和8公里水渠进行了全面清淤。为此，镇里投入资金50多万元。

　　去年夏季的一天，玉潭镇人大主席范春林接到新城社区一名群众的电话。在电话中，该群众称，由于连续高温干旱，当地一些住户的生活用水都成了难题。接到电话后，范春林立即安排人员开展入户调查，并确定有效的应对举措。原来，在新城社区的戴家冲、毛塘等5个组，还没通自来水，连续高温干旱天气使160多户群众开始面临“断水”困境。为解决他们的生活用水，该镇租来洒水车向这些“喊渴”的户子送水。每天送水近50吨，一连送了50多天。今年春节前后，该镇再次租车向当地居民送水，连续送了一个星期。“天天送水来，实实在在帮我们解决了大难题。”回忆起当初的情景，当地不少群众依然深有感慨。

　　“帮我们解决了遗留问题，工作做得实实在在”

　　一些遗留问题，长期困扰群众正常的生产生活。对此，群众的意见自然不小。在组织党员干部深入摸排的过程中，玉潭镇党委政府十分重视群众在这方面的意见，想方设法解决各种遗留问题。在该镇文中社区得胜路附近，有一处集资楼，里面生活着30户居民，但楼下300多平方米的地坪坑洼不平，经常到处都是垃圾。在走访过程中，玉潭镇政协联络处主任胡强辉得知情况后，立即把群众的意愿向相关部门反映，并多次进行专门协调。至今年元月，地坪硬化建设竣工，并建好了下水道等配套设施，长期令当地居民头痛的问题得到解决。

　　“镇里干部想了不少办法，帮我们解决了遗留问题，工作做得实实在在。”对于玉潭镇干部的工作，文中社区二联组居民杨伟有这样一个评价。确实，通过镇干部的扎实工作，该社区的一些遗留问题得到了有效解决。从去年开始，在该社区的青年路、童家巷等路段新装路灯46盏，另有聂家巷一条支巷6盏路灯的安装即将动工。到时，全社区背街小巷路灯不亮的遗留问题可彻底解决。八联组牌楼巷一居民楼附近的下水道，因长期得不到维护清理，致使30多米长的管道坍塌堵塞，地面污水横流，影响近百户居民的正常生活。就此，镇干部进行了深入走访与反复协调，并做好了工程预算、规划设计等工作，该下水道改造建设可望在今年6月份完工。

　　“干部对群众问题越来越重视，我们非常满意”

　　“解决了很多问题，干部对群众所反映的问题越来越重视，我们非常满意。”说这话的人叫王涤清，今年65岁，家住玉潭镇花明社区十三联组。在该社区，花明路附近的三园巷是一条背街小巷，除50多户住户的出进外，还有不少人过往。不过，以前的三园巷没有路灯，令人在晚上经过时总觉得有些不安全。一次，面对下来走访的镇干部，老人反映了这个情况。“申请装两盏，结果装了三盏。就反映，就解决，没有拖拉。”老人表示，问题的解决速度与效果，还真有些超出他最初的预料。

　　增设消防栓，道路改造提质……在王涤清家附近，一些曾影响群众工作生活的问题得到了妥善解决。如去年10月，就完成了学前巷路的提质改造，建成了沥青路面，使园艺小学的400多名师生有了一个良好的安全出行环境。老人高兴地说，目前，镇里和社区正组织人员，着手对居民房前屋后和背街小巷下水道的畅通情况进行排查，对不畅通的部位进行疏通改造。这个问题，当地群众反映较多。

　　“砌了4个月，每天从早到晚都有干部守在现场”

　　紫金路81号，居住着通益社区居民刘正佳一家人。从上世纪70年代起，他们就生活在这里。他家屋后，有一处近30米长、最高处超过8米的陡坡。由于地质条件复杂等原因，这个坡在近几年内几次垮塌。每次出现这种情况，玉潭镇都会立即派人采取措施，把垮塌的地方砌好。“特别是去年，把挡土墙全部重新砌了一次，让我们心里踏实了。那次，砌了4个月，每天从早到晚都有干部守在现场。”提及这些，刘正佳心里总会生出一种感激。

　　去年2月，刘正佳屋后的挡土墙出现垮塌。得知情况后，玉潭镇党委书记陈德奇立即安排人员到现场察看，根据实际情况采取有效措施。在深入了解相关情况之后，决定对挡土墙全部来一次重新护砌，以彻底排除后患。从设计院请来专业技术人员在现场进行4次勘探，设计出科学合理的处置方案。之后，施工得到有序推进，在全面清出老底，用大块石砌3米多高的基础后，再用钢筋混凝土浇铸。由于场地过于狭窄，施工进展相当慢。从动工到全部竣工，前后花了4个月时间。这4个月时间内，玉潭镇每天都安排一名镇干部和一名社区干部守在现场，在监督质量的同时，确保施工安全。对于当时的情景，刘正佳一家人都记得很清楚。“每天清早，施工人员还没来，干部就到了。下午等施工人员全部下班，他们才回去。这么狭窄的地方，这么高的坡，施工时确实挺危险的，但没发生什么安全事故。”