汽车南站所张贴的票价表。

　　宁乡网—今日宁乡讯 客车随意涨价，乘客表示很“受伤”。近日，多位市民致电本报热线，称县城部分班线车、公交车不按规定收费，而且司乘人员态度强硬，大大影响了宁乡的文明形象。

　　市民热线

　　车票价格随意涨

　　“宁乡到流沙河的班车票价太乱了!”2月19日，市民何女士致电本报热线时说。何女士告诉记者，2月18日下午四时许，她乘坐宁乡往流沙河的班车Y4717，当时车内坐满了乘客，但不论到沿线哪个站，票价都比往日要贵。“我平时坐班车到流沙河是17元。”何女士说，当天她所乘坐的班车从宁乡到流沙河收费是20元。

　　“我在长沙打工，逢年过节回来，不仅难以坐到车，票价还比平时要贵，而且最让人气愤的是乘务员态度非常恶劣，让我心里很不舒服。”何女士说，乘务人员往往以加班车为由提高票价，一旦乘客不乐意，便让其下车。“我仅问了几句为什么涨价，乘务人员就要我下车，因为是高峰，难以坐到车，不得不忍了。”何女士打电话时依然愤愤然。

　　2月27日，市民杨先生打来热线，他告诉记者，正月初八(2月26日)他从流沙河坐班车到宁乡票价为25元。“因为初八外出的人很多，当天车子还严重超载。”杨先生说。

　　3月10日，市民喻先生打来热线，称宁乡南站开往长沙西站的黄色公交车不按票价表收费。“这些黄色公交车以前到长沙全程是12元，近期调为10元，但不管是调价前还是调价后，短途上车就是5元起价。凭什么全程到长沙才10元，我坐了不到十分之一的路程就需要收一半的钱?”喻先生气愤地说。喻先生告诉记者，他住在蓝色港湾小区，在人人乐附近一投资公司上班，每天都要往返这条线路数次，经常乘坐途经该线路的黄色公交车。

　　喻先生表示，自己也曾多次向售票员表示过对票价的异议，但从未得到令人信服的解释。“大部分售票员都声称‘上车5块’是规定，有些态度差的根本不向乘客解释，甚至嚣张地表示，舍不得出钱就不要上车。途经这条线路的公交车不多，打的也比较难，有时为了赶时间，不得不忍受虚高票价。”喻先生说。

　　记者调查

　　任性的票价亟需治理

　　接到何女士电话后，记者即在流沙河乘坐了一辆返回宁乡的班车，票价是17元。但该车从流沙河启动后，在唐市、老粮仓两处候客十来分钟。且因为该车实际载客人数超过核定载客人数1人，该车绕道老宁横公路走了一段。

　　3月6日，记者再次乘车暗访。当日上午十点左右，记者从汽车南站搭乘往青山桥方向班车，此时已过元宵节，乘客并不太多。但当日车票价格让乘客与司乘人员发生了争执。“平时从宁乡到唐市是14元，今天为什么要17元?”市民蔡先生感到非常疑惑。而当日从南站到流沙河的票价为20元，比平时贵3元；到青山桥票价为25元，相比平时贵了5元。这让乘客们难以接受，“平时加班涨几块钱还说得过去，现在春节都过完了，涨价为哪般?”不少乘客都向乘务人员质疑。

　　但乘务员给出的回答是“公司规定的，有问题找公司，不愿意的可以下车”。于是，有的乘客不得不在候旨亭就下了车。记者发现，该趟车为龙骧公司营运，当日记者在流沙河站下车，乘务员所给的20元车票票据分为3张，分别为12元、5元、3元，其中5元票据与另外两张票据明显不同。

　　昨日，记者打县发改局价格投诉电话进行咨询，对方告诉记者，从汽车南站往流沙河票价为17元，到青山桥加收3元。

　　其实，在2月4日春运启动当天，县价格监督检查局在汽车东站就举行了春运价格提醒告诫会。会议强调，在春运期间，各出租车、客运班车、车站(点)及相关客运公司应严格按现行的票价政策执行收费，不得趁节日擅自涨价或者变相提高票价。各班线营运车辆应在醒目位置张贴“梯形票价表”。客运经营企业春运期间如存在价格违法行为，将依据《价格违法行为行政处罚规定》等相关法律法规予以处罚并曝光。

　　那么，长沙-宁乡黄色大巴的收费情况是否如喻先生所说?记者对此也进行了体验调查。3月10日，记者在县城人人乐公交站牌处坐上了往长沙方向的黄色公交车。记者注意到该趟公交车右边窗户上方张贴着一张被窗帘遮住大半的梯形票价表，该梯形票价表由县发改局和县交通局联合制定，拉开窗帘可以看到票价表上面明确标明汽车南站到历经铺路口收费3元。“我到创业大道路口下，多少钱?”面对记者的询问，售票员毫不迟疑地回答：五块。当记者向乘务人员询问为何不按票价表收费时，乘务人员回答：“我们一直就是上车5块，不愿意坐的话，可以下车等99路。”说完这一句后，售票员没有再搭理记者，转而向另外的乘客收取车费。

　　但记者从县公客局了解到，从去年12月22日起，宁乡白马桥汽车站(经金洲大道)至长沙汽车西站公交车按出城公交票价执行，全程总票价为每人次10元；出城公交票价调整为10公里以内，上车每人次3元，每增加5公里加收1元。