图为中通员工正在投递包裹。
宁乡网—今日宁乡讯 网上购买的东西终于到货了,快递员都到了小区的楼下打电话了,可是,自己又不在家,收货只能往后推了,你说恼不恼人?网购热情的持续高涨,不断递增的快件量,让快递服务愈发受到社会的关注。记者近日在宁乡多家小区发现,随着全球最大第三方快件自助交互平台——“速递易”的进驻,网购一族的烦恼将成为历史,智能包裹箱的新型取件模式,较好解决了快递行业最后100米的投递难题,给市民的生活带来了大大的便捷。
快递新体验 众人齐点赞
快件一到小区,收件人手机上就会收到提取码,可到小区快递收件箱中收取快件,将成为宁乡人的新生活。
6月12日,优雅翠园小区的“速递易”旁,市民胡女士拿着手机走过来,只见她来到箱子前,在系统中输入短信中的验证码,一个箱门随即打开,里面正是她从淘宝购买的化妆品。“我觉得这样挺方便,下班回来顺便就把东西拿回家了。”
“亲,您有快件*47JH!请凭密码B7F9N3到优雅翠园侧门门岗A02收取。”作为网购一族,在网上下单后等着快递上门送货对杨小姐来说是件痛并快乐着的事情,“高兴的是买的东西终于到货了,烦的是快递员送货的时候自己不在家无法收件。”杨小姐向记者晃了晃手机短信,“但现在快递都放在速递易智能快递箱里了,自己可随时凭提取码开箱取件就行,比以前不知道方便了多少。”
当天,在优雅翠园,记者正好碰到了前来投递包裹的中通员工张云华,和杨小姐一样,每天要处理300多个包裹的他对“速递易”赞不绝口。“以前每送一个包裹都要和客户电话联系,工作日里二至三成都不能当场取件;有的因为要委托他人取件,需要等上10多分钟,效率很低。近段时间许多小区有了‘速递易’,我敲敲键盘,一个小区所有的包裹就都放到了这个智能箱里,而且后台还会自动把取件信息发送到客户手机上,连电话也不用打了,真是方便。”记者现场看到,他通过“速递易”投递8个包裹,只用了4分多钟。
而在银海花园小区,大门口同样装了一个“速递易”。“为了方便业主,以前保安也会帮着代收快件,但是随着包裹越来越多,难免出现损坏、错件、丢失等现象,从而引得业主和保安吵架,保安感觉费力不讨好,非常烦恼。”该小区物业工作人员介绍,“速递易”安装后,节约了人力物力,减少了进出的三轮车,他们的工作压力减轻了不少。
智能小铁箱 浑身高科技
记者在优雅翠园小区看到,“速递易”外观与超市里的储物柜差不多,拥有54个储物格,只不过储物格尺寸有大、中、小三种,基本上能满足不同大小的快递物品的存放需求。机器中央的液晶触摸屏上,显示有“取快件”、“投快件”、“快件查询”、“帮助信息”等选项。点击“取快件”后,按要求输入取件验证码,快件所在箱子就会自动弹开小门。同时,大屏幕上还显示着操作提示,不仅有业主如何取货,还有快递员如何存货。
“从外观上看,和普通的寄存柜没有什么区别,实则具有很高的技术含量。”“速递易”网点服务专员王琪接到记者的电话后,特意赶了过来。他介绍说,整个系统是一个开放式快件物流及物流终端综合服务平台,它通过短信、专门的快递员端APP、用户端APP与数十万快递员和几千万用户联系起来,速递易后台管理系统能够实时管理前端速递易终端“投件、退货、寄件”和“空箱、满箱”信息,自动将“投、退、寄、存”任务信息推送给签约的电商快递公司、就近的快递人员以及用户,达成速递易、快递公司、快递员、用户四方之间的信息交互和邀约性交易,在投件、寄件、退件、存放等环节提供差异化服务,并通过速递易后台管理系统进行有效指挥调度。
正在取快递的张先生告诉记者,他的手机上收到了一条短信,通知他快递已经投递到了楼下的“速递易”箱中,同时他还收到了一个验证码,用来提取快递,“用起来和超市的储物箱差不多,还是挺方便的。”王琪说,如果本人出差在外,也可委托他人凭密码提取包裹。
记者还注意到,在这组收件箱柜子的上方,有一个小小的天线,另外柜子两侧各有一个摄像头。王琪表示,这样可24小时实现监控,如果快递员想弄虚作假,诸如没有投件的行为都可从探头里看到。
“我们才来宁乡一个月时间,目前已有富豪山庄、碧桂园等21小区安装了‘速递易’,还有许多小区正在排队等待安装。”王琪告诉记者,安装一个智能密码箱需要4万元左右,都是由他们公司负担,小区物业只需提供场地不要出任何费用,并且暂时来说,无论对快递员还是网购客户,也不要掏任何寄存费,“以后是否要出寄存费,要看公司的决策。”
延伸阅读:智能快递柜市场潜力巨大
据统计,2014年全国快递业务量完成140亿件,同比增长52%,跃居世界第一;快递最高日处理量超过1亿件;快递业务收入完成2040亿元,同比增长42%。网购人数迅猛增长,造成快递数量过多,给企业带来更高的人力成本,同时,快递末端“配送、退货、寄件”已经成为困扰电商和快递业高速发展的短板。在这种情况下,高科技的智能快递柜应运而生,成为物流终端的新模式。
“速递易”是一个快递包裹箱,快递到小区以后,如果小区安有速递易设备,快递员会把包裹存放在速递易里,设备会自动发一个提取码到你手机上,把提取码输进去,对应的箱门会打开,里面就是你的包裹,其相当于超市的一个包裹存储箱。智能快递柜的智能之处在于快递员把包裹放进密码箱的同时,系统自动生成的密码通过短信通知客户领取包裹,客户可24小时自助取件,不再受投递工作时间的约束。
业内人士指出,智能快递柜的出现,减少了快递员数量,节省了企业的配送成本,提高投递效率达50%以上,有着巨大的市场潜力可以挖掘。
来源:今日宁乡
作者:文/图 杨柏松
编辑:陶湘
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