宁乡网—今日宁乡讯 今年上半年通过“12358”价格举报电话举报、咨询的达到114件，其中各类价格举报案件36件，办结价格举报案件36件；答复各类政策咨询78件，政策咨询全部直接回复，回复率100%。这是近日记者在县价格监督检查局采访时获悉的。

　　“消费者维权意识日益增强了。”县价格监督检查局相关负责人分析介绍，今年1至6月，通过“12358”价格举报电话举报、咨询的达到114件，较去年有较大幅度的上升。主要原因：一是“12358”价格举报机构四级联网，信息化办公水平不断提高，电话投诉顺畅，维权办事效能提升；二是消费者维权意识日益增强。

　　记者了解到，举报内容比较集中，主要体现在客运票价和药品价格方面。其中客运票价主要集中在重要节假日时段，其原因为目前客运市场秩序仍不完善，特别是个体承包车辆仍大量存在，由于节假日客流量增加，少部分个体车主有趁节涨价的谋利心理。药品价格由于6月1日放开之后，少数品种价格有所波动，造成消费者举报投诉，其原因是原少数低价药因利润低，厂家不愿意生产，造成药品供不应求，价格理性回归。

　　另外，价格咨询大幅增加。一类是驾校培训价格。由于培训价格去年10月1日后放开，但仍有很多群众不明了现行政策，认为目前培训费用是物价部门制定收费标准，打电话咨询了解的群众较多；二类是物业及停车收费。也是因为价格自去年放开以后，已成立业主委员会的小区物业及停车收费标准由业主与物业公司双方协商确定，有的小区由于双方协商无法达成一致，造成居民以为物价部门监管不到位，致使业主投诉举报；三类是教育收费。原因是开学期间，少数家长对服务性收费的构成不清晰而进行咨询。