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文明出行 公交司机好事做了一汽车
2016-05-23 13:33:04 字号:

  “现金、手机、证件全在包里,这要是丢了可就麻烦了,还好公交车司机师傅拾金不昧,真是太感谢了!”4月26日傍晚,在县汽车南站从2路公交车驾驶员刘大有手中接过自己失而复得的手提包后,这名女失主竖起大拇指为刘师傅的拾金不昧“点赞”。

  记者获悉,在县公共汽车公司(下称县公汽公司),这样的好人好事几乎每天都有,大到归还乘客遗失的上万元财物,小到保管乘客丢失的一把雨伞、一份资料,县公汽公司的驾驶员们坚守职业道德,用心服务乘客,通过自己的言行温暖乘客的心,一辆辆流动的公交车成为了展现我县文明形象的流动窗口。

  一年涌现好人好事100余起

  4月28日下午,17路公交车驾驶员李海兵到达终点站后,在车内座位拾获一个文件包。经现场清点,包内无现金或其它财物,但有失主户口本、身份证、出国护照、毕业证等重要证件。但苦于包内没有联系方式,只知道失主名叫姜平如,李师傅便将包妥善保管等待失主前来认领,并第一时间将相关信息报告给了公司负责人。考虑包内证件的重要性,为了积极联系寻找失主,县公汽公司相关负责人及时将失物送玉潭派出所,由公安机关通过户籍信息查找,遗憾的是其户籍信息上只预留了户电话,而且是空号,一时难以联系上。对此,该负责人将失主的信息迅速发布到公司微信群中,通过大海捞针式的寻找终于于当日晚与失主取得了联系。4月29日上午,心急如焚的失主姜平如在玉潭派出所顺利领回了失物。“这些证件对我来说太重要了,万一丢了,大半年都补办不回来,你们真是身边的活雷锋!”领回失物后,姜先生坚持在终点站等到了李海兵,当面向其表示感谢。

  4月14日上午8点,6路公交车驾驶员付正其像往常一样驾驶着公交车行驶在线路上。在途经宁韶公路6公里处时,付正其注意到路边有一名大约70多岁的白发老太太坐在路边,身旁放着一担类似渔网的货物。一开始,付正其并未多想,不过当他第二次、第三次经过该处时,他发现老太太仍然呆在原来的地方。“老太太,你要去哪里?要不要坐我的车走?”趁着中午乘客较少,付正其在第四次经过老太太身边时停下了车,并下车询问老太太是否要坐车。“我没一点力气了,我要到资福去,不知道怎么走。”从老太太断断续续的念叨中,付正其大概明白了老太太的意图。随后付正其在好心乘客的帮助下把老太太扶上了自己的车,并在路边为老太太买了些牛奶、面包等食物。随后,付正其在县花明路附近拦住了一辆99路公交车,叮嘱司机一定要将老太太带到汽车南站,送她坐上去资福的车。“这样的公交车司机真正了不起!”当日正好在6路公交车上目睹了这一切的乘客廖大爷感慨万分。

  记者获悉,近年来,县公汽公司驾驶员拾金不昧、帮扶老弱等好人好事逐年增多。仅2015年5月至今就涌现出了好人好事100余件,受到广大乘客的一致赞誉。

  加强培训教育 展现良好道德风范

  据县公汽公司负责人介绍,公司要求每名公交职工从自身做起,从身边小事做起,以饱满的热情,努力为每一位乘客提供优质服务,展现良好的道德风范和个人素质,树立宁乡公交良好的形象。“小善亦是大爱。公交车厢的文明代表着一个城市的文明。公交司机的一言一行,影响着一个城市的文明风气。”该公司负责人表示。

  据了解,县公汽公司从2013年起设立了道德讲堂,2014年起实施安全文明联车考核奖惩机制活动,加强对公交一线从业人员职业道德、文明素质和服务意识的培训与教育,人员整体素质得到明显提高。

  为了减少乘客遗失物品的机率,县公汽公司在每辆公交车厢内均张贴了温馨提示,并通过语音方式播放温馨提示,提醒乘客保管好随身物品,但总难免有部分乘客将东西遗落在车上,其中以手机、钱包、证件、行李居多。对于拾到的物品,公司和司机总是通过多种方式主动联系失主,尽量及时将失物归还。据悉,公汽公司自成立22年来从未发生过公交司乘人员私吞失物的事件,得到广大乘客的一致好评。

  县公汽公司负责人提醒广大乘客,乘车时要保管好随身物品,并记好车牌号码,如发现物品遗失可及时拨打公交服务热线87824777,以便于查找。

  

来源:今日宁乡

作者:小范婷 彭小凤 苏建中

编辑:陶湘

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