工作人员正在清扫垃圾站。

　　宁乡网—今日宁乡讯 近日，在金桂路做生意的刘大姐心里有些烦，随着盛夏来临，气温升高，其做生意的门店由于距垃圾站相距几米远，导致门店不时散发出阵阵恶臭。刘大姐烦不胜烦，遂投诉反映到县环卫局，希望能尽快解决这个烦心事。

　　20分钟到达现场

　　接到刘大姐的电话，县环卫局办公室迅速将这一情况反馈到生产业务科、设备设施科。2个科室的科室长协调联动，二十分钟不到便赶到现场。经过了解，发现问题产生原因是由于近期雨水较多，垃圾站底部沉积了污水，气温上升，发酵而产生异味。

　　2个小时进行处理

　　分析了原因，找到了“对症下药”的办法，随后，县环卫局市容监察大队的相关负责人刘杰群来了，安监科负责人陈彪来了，清运驾驶员戴国君驾驶着多功能车来了，站厕抽水员刘典清带着抽水的设备来了，秦厚良驾驶洒水车也来到了现场，现场指挥、现场调度，工作有条不紊地开展。

　　据了解，金桂路垃圾站是一个地坑式垃圾网点，垃圾容器放置在地下，周围未建下水通道，最终工作人员只得将垃圾站内的污水先抽出，沿下坡流入春城路口下水道内，考虑到直接从地上走，气味重，当地群众会有意见，市监大队、安监科工作人员一个个与当地群众作解释，做工作，得到了理解和支持。

　　垃圾桶被吊出来，展现在眼前的浓黑的污水和着淤泥散发着令人作呕的恶臭，抽水员刘典清二话没说，撸起袖子干起来。污水抽出来后，在一旁等待多时的环卫工人跳入池底，将垃圾底部的瘀泥一铲铲清理出来，并立即运送至垃圾场，环卫洒水车将垃圾站清洗干净，金桂路也冲洗了一遍。2个小时后，该垃圾池清洗一新。

　　20个小时内进行回复

　　“尊敬地刘大姐，您反映的问题我们已处理完毕，感谢您对环卫工作的支持……”接到回复电话的刘大姐表示非常满意，并说了一句很贴心的话：“环卫工人真能吃苦，工作真不容易，为这个群体点赞。”