9成事项实现“最多跑一次”，88项直接线上办理

宁乡网—今日宁乡讯（记者 小范婷）“坐在办公室点击几下鼠标，不到20分钟，我的《企业投资项目备案证明》就办好了，这在以前想都不敢想，宁乡的智慧政务系统真的太高效了！”8月11日，长沙致力彩印包装有限公司相关负责人通过“市民之家”的在线平台申报，顺利为年产2000万平方米纸质包装生产线建设项目办理了《企业投资项目备案证明》。

“以往提到企业投资项目备案，印象中可能是‘线上填、线下跑’，遇到不符规定的情况，可能还要修修改改、多跑几趟。”8月31日，记者在“市民之家”二楼见到了正在对企业备案信息进行审核的县发改局行政审批服务科副科长刘振时，他告诉记者，如今企业来宁乡投资，项目备案已实现全程“网上办”，且备案全程可查询、可监督。借助在线审批监管平台，后台工作人员也能即时对企业备案信息进行审核。如在后审核中发现不符合备案条件，工作人员可撤销备案，并通知企业修改信息。企业需要备案证明的，可以通过在线平台自行打印。

“让政府信息多跑路，群众少跑腿。”县政务中心业务指导科科长唐治国介绍，近年来，为确保服务的真正畅通便捷，最大限度减少群众办事难度，我县智慧政务系统推进有力，以现代信息技术作为支撑，构建“双线并举、互联互通”的政务服务体系。同时，按照“一个中心、一个平台、多个应用”的总体布局，实现部门之间、窗口与原单位之间的联网审批。采取监控摄像与部门审批数据相结合的模式，实现对办件环节的全程监察，能够同时提供网上申报、协同办公、电子监控、电子评价、实时通知、分析、政务公开等服务功能，逐步实现让群众“不出门也能办好所有的事”。

采访中，记者看到，“市民之家”每个窗口均配置身份证读卡器、互动平板、高拍仪、扫码枪，大厅配置有政务服务一体机、自助取号机和导询屏等智能化设备。市民之家相关负责人告诉记者，这些线下智能化设备再结合宁乡政务服务网、宁乡政务微信、手机APP、网上中介服务超市，搭建起了我县审批服务数据互通、信息共享的智慧政务平台，让企业和群众既能在“市民之家”窗口办事，还可通过电脑或手机客户端，足不出户登陆网上“市民之家”，实现即时在线查询、预约、申报、审批、缴费、理财等，实现“一号申请、一窗受理、一网通办”，就近能办、同城通办、异地可办，把繁杂过程归于政府，把轻松愉快留给群众，致力打造“随时、随地、随需、随行”的轻松政务服务新平台，真正实现了政务服务“马上办、网上办、一次办”。

“目前37个审批部门，470个审批项目，88项可直接线上办理，九成审批项目只要跑一次，我们的目标是让办事群众最多跑一次甚至不跑办成审批服务事项！”据介绍，目前依托网上审批系统、在线咨询查阅和快递送达等资源，市民之家全部审批服务事项的90%基本实现“最多跑一次”，其中88项可直接线上办理，包括网上申报、在线取件的事项55项，群众可以通过网上提供相关资料和信息，在线通过系统审核批准，作为法定依据；网上申报、办件结果快递送达事项33项。另外，265项事项可即来即办，办事群众可通过在线咨询和网上查阅，按照公示的办件要求准备好相关资料，到市民之家后即办即走。

工作人员正在对企业备案信息进行审核。本报记者 小范婷 摄