宁乡网-今日宁乡讯(记者刘畅)6月13日，市委副书记、市长付旭明前往玉潭街道开展“下基层、听民声、解民忧”活动，与基层干部群众面对面、心贴心，了解基层实际情况，倾听基层干部群众真实心声，为基层发展出谋划策。

　　在座谈会上，来自玉潭街道塘湾、南苑、新城三个社区的书记以及5名群众代表齐聚一堂，纷纷就各自的情况进行发言。对每位群众和基层干部的发言，付旭明都耐心聆听，并与他们不时交流，一一作出详细回答。

　　付旭明指出，市委、市政府对于群众反映的困难和问题历来都非常重视，人民政府是带着感情、带着责任来解决问题的，要做到民有所呼、我有所应，要把老百姓的困难、安危冷暖时刻放在心上。作为党委和政府，一定要对人民群众反映的问题认真听取、研究、答复和解决，绝不能敷衍和应付，要把信访人当作自己的家人看待，把信访事当作自己的家事对待，把信访的来信来电当作家信家书处理，人民政府是以人民为中心的政府，始终是维护人民群众合法权益的政府，全市各级各部门都要带着责任、带着感情解决老百姓最烦恼、最苦恼、最迫切、最现实的问题，把宁乡打造成幸福家园，让老百姓生活在宁乡感觉到非常幸福和开心。

　　付旭明强调，要依法依规、合情合理、实事求是，把信访问题和实际生活困难问题以及有关法律问题区分开来，依法依规按照政策要求进行诉求和解决问题；群众在诉求时、干部在处理问题时都要根据实际情况合情合理进行解决；要以事实为根据，以法律为准绳，对有政策的依法尽快解决到位，对没有政策的大家要理解、支持到位，对有实际困难的要想尽一切办法帮扶到位，对违法违规的信访问题要打击到位，全面维护群众合法权益、促进社会和谐稳定。