宁乡网—今日宁乡讯（记者 李先强）

“2018年，横市镇共调解矛盾纠纷163件，调解成功率达95%！”昨日，横市镇相关负责人提及该镇社会综合治理工作，言语中充满自豪感。原来，该镇高度重视社会综合治理工作，领导干部亲自带队将群众反映的热点问题解决在基层、化解在萌芽状态，全镇社会和谐稳定，社会管理综合治理民调排名大幅提升。

人民群众有疑问

党委书记来解答

2018年11月12日，“12345”市长热线派发工单，横市镇望北峰村有群众反映该村桎木组存在灾后重建工程未实施、救灾物资偏少、村民自行清理河道受阻等问题。接到工单后，横市镇党委书记贺向阳第一时间与群众见面沟通，解答问题。次日，市长热线经办人员对工单办理情况进行回访，群众连声表示：“满意、满意。”

当天，贺向阳首先就“灾后重建工程未实施问题”向群众介绍，因桎木组受灾较为严重，镇村两级向上级部门争取了国土整理项目。当前，该项目已完成测绘、预算、招标等程序。下一步将听取群众意见，按照当地实际需求完成项目建设。

随后，贺向阳就“救灾物资偏少问题”前往望北峰村村部现场查阅了物资发放台账，查实该村支村“两委”考虑到桎木组受灾较为严重，在发放救灾物资时已向其倾斜，该组领取米、油等救灾物资远高于其他组。同时，贺向阳将台账向桎木组组组长、来电群众公开。

最后，贺向阳就“村民自行清理河道受阻问题”向群众解释，按照习近平总书记“绿水青山就是金山银山”的指示，当前市委、市政府正严厉打击非法采砂行为，根据相关规定，河道清理必须在村组的统一组织下实施，任何个人不得私自清理河道。

联合部门上门解决投诉

成功化解历史遗留问题

2018年12月7日，天气寒冷，但对于横市镇老谢等7户村民来说，这是8年来他们最温暖的一天。原来，他们家里的房屋可以办理建房许可证和不动产证了。

说起老谢等7户村民的事情，还得回到2010年省道209拓宽时，当时横市镇滩山村大花组7户村民拆迁安置，由于安置在省道旁边建房，需公路部门提前出具勘察意见，否则办理不到建房许可证，同时没有建房许可证就无法办理不动产证。

因建房位置紧靠山体，无法后移，老谢等7户村民房屋离省道209仅有7米距离。而根据公路旁建房的法律法规，省道旁建房房屋必须退让不少于15米，这7户村民建房时没有达到退让要求，公路部门一直没有签署审批意见。2018年11月底，老谢等7户村民一同拨打了“12345”市长热线，希望政府帮忙解决问题。

2018年12月7日，横市镇联合市公路局、横市镇国土资源所等相关部门单位工作人员前往老谢等7户村民家中实地了解情况后，市公路局工作人员表示，只要7名户主签署《关于S209滩山铺地段公路改建拆迁安置户建房位置承诺书》，承诺自愿承担因建房位置与S209公路距离不足产生的安全隐患和风险损失，公路部门可以签署审批意见。

听闻此消息，老谢等7户村民喜上眉梢，同意签署《关于S209滩山铺地段公路改建拆迁安置户建房位置承诺书》。目前，老谢等7户村民均已办理建房许可证和不动产证。

横市镇相关负责人介绍，2019年，横市镇将切实推动“人民调解互联网+”模式建设，提高人民调解员队伍专业素质，规范并简化调解工作程序，加强调解组织的制度化、法制化、规范化建设，继续确保全镇社会和谐稳定。