宁乡网—今日宁乡讯(记者 邬艳)昨日，市委常委、市委办主任彭韬对“民声”受理服务中心第二十二批群众反映强烈的突出问题进行交办，并对第二十一批交办问题进行回顾。

　　5月6日，我市对“民声”受理服务中心第二十一批群众反应强烈的突出问题进行交办后，相关部门、单位迅速行动，对集镇消防栓设施不完善、装修合同纠纷、油烟扰民等民生问题一一进行查实、处理和答复，赢得了群众好评。

　　5月6日以来，“民声”受理服务中心共收到各类诉求2803件，其中有效事项2475件，在线办结1814件、转派工单661件。当天，会议对以上诉求进行分类梳理，对停车位规划、油烟及噪音扰民、环境污染等“民声”受理服务中心第二十二批群众反映强烈的突出问题进行交办，并明确工作分工和工作完成时间。

　　彭韬指出，“民声”受理工作具有持久性，我们干部要以提高群众满意度为基础，遇到投诉问题要立收立办，不要嫌事多，更不要等事后。我们要感谢老百姓的监督，他们弥补了我们工作的不足，每一个电话的背后，都是老百姓对我们的期待；而每一份纠纷的背后，都是有原因的，务必查清讲清，让老百姓满意。