宁乡市融媒体中心讯（记者 喻冠男 张铸英）面对新型冠状病毒感染的肺炎严峻防控形势，我市在积极稳妥做好科学应对工作、全力以赴防控疫情风险的同时，依托各村（社区）党支部建立起一支支以党员为骨干的“红色代办员”队伍，为居家隔离群众提供温馨帮助和热切关怀。

“你好，麻烦帮我买点菜。”“好的。”2月4日早上9点，玉潭街道新山社区党员志愿者胡志勇收到了社区隔离群众胡某的短信，简单回复后，胡志勇和另外两名志愿者随即动身去超市帮助采购。采购过程中，胡志勇等人根据清单内容，精心挑选新鲜食材。东西买齐后，驱车来到该居家隔离群众所在小区，送到了他的家门口。“我们就是希望他们不要放弃，按照政府的要求，在家好好搞好隔离，剩下的事情有我们。”新山社区志愿者胡志勇说。

玉潭街道目前共有250名居家隔离对象，为保证居家隔离人员的正常生活需要，街道所有社区均成立了党员志愿服务队，为每户居家隔离家庭安排3至4名党员干部进行定点帮扶，把服务送到居家隔离群众家门口，让他们“宅”得安心、“宅”得放心。“我们街道有600余名志愿者活跃在防控帮扶的一线，主要为这些居家隔离对象提供生活必需物资的代购服务和相关心理疏导服务，总计先后为120名居家隔离对象提供了相关的服务。”玉潭街道党工委副书记周良兴告诉记者。

城郊街道各社区则按照网格化管理机制，针对每户居家隔离家庭，一一建立由街道、社区工作人员、社区辅警、乡村医生、小区联合党支部、业委会、物业公司工作人员为成员的服务微信群，全力满足居家隔离居民所提出的合理要求，帮助解决生活中遇到的困难。仅罗宦社区就有50多名志愿者加入到居家隔离的志愿队伍，社区党总支书记叶敏表示：“通过微信群，我们可以第一时间了解居家隔离群众的思想动态和生活需求，并迅速开展工作，提供服务，让他们没有后顾之忧。”

罗宦社区的党员志愿者每天还会通过微信主动联系居家隔离的群众，为他们提供代办代购服务，赢得了居民称赞。“服务挺满意的。有一种家的温暖的感觉吧，挺好的。”城郊街道罗宦社区居家隔离群众韩某通过电话这样表示。

目前，按照宁乡市新型冠状病毒肺炎疫情防控指挥部的要求，我市各乡镇（街道）针对居家隔离群众采取了“十个一”措施，即一封告知书（告知此户有武汉回宁人员，要居家隔离并贴到墙上）；一份居家健康监测承诺书（要求隔离人员签署，做到自防自控）；一份明白卡（健康监测应该怎么做、居家隔离应该怎么做）；一张登记表（每日体温、行程都要登记）；一个口罩（每天有干部发放到户）；一支体温计；一瓶消毒液；一个微信群（本村、社区隔离人群共同建的微信群）；一支帮扶小分队（街道乡镇、村社区干部、志愿者当采购员、跑腿员，开展心理疏导）；解除隔离后，送一封给对象的感谢信，让居家隔离家庭感受到“心真暖，情真切”。