我市疫情紧急心理危机干预援助热线已接受60多名群众心理咨询

宁乡市融媒体中心讯（记者 何猜清 周杰） 记者昨日从相关部门获悉，为做好重点人群的心理危机干预，减缓控制疫情引发的心理社会影响，帮助广大群众积极应对疫情，增强战胜疫情的信心，宁乡市新时代文明实践中心与当地医疗机构合作开通的疫情紧急心理危机干预援助热线，为有需要的市民提供了及时有效的心理咨询志愿服务。

“喂，您好，宁乡市人民医院心理咨询室，我是刘医生。”2月4日下午，设置在宁乡人民医院心理咨询室的援助热线0731-87807531又一次响起，来电的是一位居家隔离市民。

“我是22号乘坐火车的时候回家，中途还转了地铁，我现在也没有什么症状，但是我看到网上有报道说无症状也存在感染性的，我担心我会传染给我的家人，我孩子还只有两岁。”市民向刘医生表达着自己的焦虑。“您22号坐火车， 到现在的话其实潜伏期已经快要结束了，目前您还没有任何不适，这是一个很好的消息……”值班的心理医生刘彬彬耐心细致地与市民沟通交流，并提出自己的建议意见。“嗯，好的，听您这么说我就比较放心了，谢谢医生。”几分钟的交流，市民打消了心底的焦虑之情。

“通过正确的引导，包括告诉他们一些具体的方法，比如说倾诉，呼吸放松训练，来指导他们把这种压力化为动力，尽快恢复到正常生活，让其身体心理情绪和行为尽可能少受到疫情影响；帮大家尤其是帮一线的工作人员减轻压力，起到舒缓这种高压、紧张、高风险高强度工作的作用。”刘彬彬介绍，心理咨询热线在大年初一就开通了，到现在为止接收了60多名群众的心理咨询，以及多名一线医护人员的心理疏导，帮助他们正确对待压力，疏导情绪。