宁乡市融媒体中心讯（记者 蔡臻 谭海鹏 王昌龙）近日，家住宁乡城区大玺门小区的王淑娥，高高兴兴地从邮递员手中接过市卫健局寄来的老年优待证，笑得合不拢嘴，连连夸赞：“现在党的政策真好，政府什么事都替咱想到了，办个老年优待证不仅不收一分钱，还免费邮寄到家中……”

前段时间，王淑娥不慎将老年优待证遗失，这让她外出乘坐公交车非常不方便。正当她为去哪里补办发愁时，孙子告诉她，这个可以在网上补办，只需打开手机上的智慧宁乡APP，点击“办事”一栏，屏幕中立即出现“办证”，点击“不见面审批”，打开“卫健局”操作栏后，便可找到“老年优待证办理”选项，选择下方“申报”一栏，填写好相关信息后，再上传个人免冠单人相片以及居民身份证，前后不到3分钟，整个申请流程便完成了。

记者在市卫健局了解到，我市所有年满65周岁以上老人均可通过手机线上办理老年优待证。该单位收到申请后，将会把证件制作好并免费邮寄到市民家中。

据了解，“智慧宁乡”APP软件有机融合了我市“线下办事”及“线上办事”服务，实现政务服务“网上办、一次办、邮政办”，大大节约了线上线下民生事务办理时间。目前网上办事大厅已上线39个部门单位的1180项在线办事，其中“一件事一次办”事项345个、“不见面审批”510个。