宁乡市融媒体中心讯(通讯员 何雪辉 刘礼) “感谢你们，你们真是老百姓的贴心人！”近日，市人社局社保卡事务中心与交通银行工作人员上门为叶先生补办好社保卡，叶先生和家人满怀感激地表达谢意。这样，老人因不慎遗失社保卡而无法就医的难题得以解决。

社保卡（一卡通）是政府民生服务的重要载体。为贯彻落实湘人社发〔2019〕63号文件精神，更好地为行动不便人群提供便捷服务，市人社局社保卡事务中心联合各社保卡合作银行网点针对特殊人群开通了社保卡代办代领通道，积极开展上门服务，用心为民办实事。

近日，市人社局社保卡事务中心工作人员接到一个咨询电话，得知叶先生不慎遗失社保卡等相关情况。叶先生住玉潭街道楚沩社区，不慎丢失了社保卡，正等着用卡就医。其本人高龄且行动不便，不能前往银行补办社保卡，故来电询问是否可以由其孙子代办。工作人员详细了解相关情况后，立即联系交通银行相关负责人安排好时间为老人上门补办社保卡。

随后，市人社局社保卡事务中心与交通银行工作人员如约来到叶先生家，嘘寒问暖，热情服务。半个小时后，叶先生的社保卡就补办好了。老人家心里的石头落了地，说不出有多高兴，对工作人员竖起了大拇指，其孙子也是连连道谢。

党史学习教育开展以来，市人社局紧紧围绕“我为群众办实事”这个主题，始终坚持便民利民、用心服务的工作理念，将党史学习教育成效切实转化成为民办实事的强大动力。在社保卡服务上，该局在与各合作银行网点针对特殊人群开通代办代领通道、积极开展上门服务的同时，通过优化整合，使广大市民可以通过长沙人社APP、智慧人社APP、支付宝APP、工银融e联APP、长沙银行e钱庄APP这几种渠道领取自己的电子社保卡。电子社保卡是实体社保卡的线上形态，是持卡人线上享受人社服务及其他民生服务的电子凭证和结算工具，与实体社保卡一一对应、唯一映射、状态相同、功能相通。其相关负责人表示，如遇到有关社保卡的问题，请拨打服务热线电话：0731-88981921、0731-88981922。