宁乡市融媒体中心讯（记者 王昌龙） 为提高我市物业行业项目经理业务素质和工作能力，增进物业企业间的相互了解，取长补短，适应物业管理行业的新形势，5月29日上午，我市物业行业项目经理提升培训班开班，邀请物业行业专家为参加培训的物业管理人员进行授课。

本次培训班的培训内容主要涉及物业管理最新法规的解读、客户沟通技巧与投诉的处理、物业管理岗位技能培训、物业工程管理、物业案例解析等。课堂上，专家们摆脱传统说教，运用案例分析和分组讨论的形式，将授课与演示、阅读、研讨相结合，寓教于乐，让学员尽可能的快速和接受相关技能。着重培养项目经理、企业负责人的团队建设和管理能力，让管理者通过学习迅速进入管理者角色，运用团队的力量，为业主营造优美的人居环境，为企业创造更大的价值。

学员们纷纷表示，要在今后的物业服务实践中学以致用，不断提升业主的满意度，不断提升小区物业管理水平，营造和谐优美的居住环境，为促进我市物业服务和管理水平健康发展贡献自己的力量。