城郊街道怡宁社区工作人员正在为社区居民办理业务。邬艳 摄

宁乡市融媒体中心记者 邬艳 钟轶

今年以来，城郊街道以开展党史学习教育为连接线，以“我为群众办实事”为落脚点，积极行动，把实事办实，让群众有感，推动党史学习教育落地见效。

居民的每一件小事，都要当作民生大事来办。去年，城郊街道罗宦社区和泰家园小区联合党支部换届选举之后，对小区进行了摸底，有业主反映小区内存在停车位不足、小区管理不到位、没有活动平台等问题。在街道和社区的大力支持下，在该小区成立了党群服务中心，党员以此为依托，深入了解业主的想法和存在的困难，及时帮助他们解决。

“现在小区的一些邻里纠纷，都是在党群服务中心进行调解。我们还会在传统节日举行活动，号召小区业主都来参加，这样不仅增进了邻里关系，还拉近了党群之间的距离，群众对我们的工作也越来越认可了。”和泰家园小区联合党支部书记盛治国告诉记者，党群服务中心的成立，不仅成为了小区党员学习锤炼的基地，还是矛盾纠纷化解基地、业主康养娱乐基地和小孩健康教育基地，小区业主都可以在这里找到属于自己的位置。

随着党群服务中心的成立，随着越来越多矛盾的化解、更多的问题的解决，如今的和泰家园小区一改之前的面貌，不仅环境有了质的提升，邻里关系也越来越好了，得到了业主们的充分肯定。“我真的很满意，小区的环境卫生、绿化、车位等都得到了好的解决。现在小区内只要发生一点点问题，马上就会有人来解决。”业主刘金良笑着告诉记者，有这么好的环境，再也不羡慕别的小区了，真好。

来到城郊街道怡宁社区，只见该社区居民曹蓉正在办理业务。不到15分钟的时间，她的事项就办理完了。据悉，为了让党史学习教育真正落到实处，该社区依托市、街道、社区三级联动，打造线上线下协同办理“一门式”公共服务平台。

“我们现在做到了生育证、老年优待证、流动党员证即时办结。截至目前，社区出证三百余本，其他事项办理两千余件。”怡宁社区党总支书记范胜红表示，除社区协办之外，居民还可通过扫描二维码和登陆APP的方式在家自助办理部分事项。同时，无证明城市实行全网通办、部门联办。群众提供一次资料，就能在政务系统上盖到多部门的章，逐渐实现“从群众跑腿到数据跑腿”的转化，提高了群众的办事效率，节约了办事成本。

“现在真的很方便，来社区办事，基本就是一次能办好。我平时工作忙，根本没那么多时间跑腿，这下方便多了。”曹蓉表示。

据悉，“一门式”公共服务平台不但让办公人员省心，还让老百姓安心。进一张门，办百件事。据群众反映，以前办事要去宁乡市市民之家，需转车、排队等，而现在大多只要在社区就能办理。